Mayo fue el primer mes de implementación 100% digital. El nuevo sistema de control frenó consumos irregulares, detectó fraudes de profesionales y optimizó los recursos de la obra social sin afectar la atención de los afiliados

La transformación digital impulsada por el Gobierno de Santa Fe en el Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) comenzó a mostrar resultados contundentes.

Tras implementarse en mayo de manera exclusiva la Orden de Consulta Digital, se registró una caída del 15% en el uso de órdenes, lo que representa un ahorro superior a los 1.000 millones de pesos mensuales para la obra social.

Antes de la digitalización se promediaban unas 290.000 órdenes de consulta en papel al mes, mientras que en mayo la cifra bajó a 245.000 órdenes digitales efectivamente utilizadas.

Desde el Ministerio de Economía y las autoridades de Iapos aclararon que esta diferencia de 45.000 órdenes no se debe a una menor demanda médica, sino al bloqueo de consumos irregulares y prácticas indebidas que el formato papel facilitaba.

Fraudes detectados

La trazabilidad en tiempo real del nuevo sistema permitió a las auditorías identificar maniobras fraudulentas perpetradas por profesionales de la salud:

• En Santa Fe: Una pareja de médicos adquiría órdenes en papel utilizando datos de afiliados sin su consentimiento. El fraude se descubrió gracias a las encuestas de calidad de Iapos, donde un usuario desconoció los consumos.

• En San Javier: Un profesional descargaba órdenes utilizando de forma indebida los datos de un afiliado con discapacidad.

Ambos casos ya se encuentran bajo investigación de las áreas jurídicas correspondientes.

Un sistema más seguro

Con la nueva modalidad, implementada dentro del plan de modernización del gobernador Maximiliano Pullaro, cada orden digital se valida mediante un token único de seguridad en la aplicación Mi Iapos. Esto garantiza que la prestación sea utilizada únicamente por el titular.

Las autoridades destacaron que el dinero recuperado constituye un recurso estratégico para fortalecer la cobertura y asegurar la sustentabilidad del sistema para los más de 600.000 afiliados de la provincia.